お客さま目線って?
伊藤史子です。
告知記事やメニュー記事、サービスの案内などをするときに、
お客様目線になって考えてくださいね
とか
お客様目線になって考えてみます
そうよく聞きますよね。
で、改めてだけど、
お客様目線って?
自分ならこの告知記事で、その金額で、申し込みしますか?
お客様目線って他人の目。
まずは自分が申し込みしたいと思う、自信をもっておススメできる、ということからではないかと思うのです。
そこに、自信のなさがあったり。
自分なら買わない、受けない、申し込みたくない、というものに申し込まれると思いますか?
金額をつけるのは難しいです。
高すぎてもダメ、安すぎてもダメ。
自分の技術に自信がないのは論外。
そんな自信のないものにお金は払えないです。
そして、それがクリアしているなら、
自分が申し込みしたくなる告知記事かどうか。
自分でもその人に会いたい、お願いしたい日常記事かどうか。
そこが本当のお客様目線でないかな?
そこがブレルと、自分が悪い?となってどんどんブレていくのです。
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