～LINE＠シェア～
私のLINE@では、公式セミナーで学んだことや、使ってみて「お！」と思ったことを、プチ講座的にシェアしています。
こちらでまとめ直しました。
2019年6月28日
①LINE公式アカウントのiOS版アプリの提供開始しました
LINE公式アカウント、とうとうiOS版アプリの提供開始されたそうです！
移行したら、1対1トーク（現チャット）がスマホでは見れず、かなり不便してましたが、これで解消できますね。
https://ameblo.jp/wkbphrase/entry-12492534167.html
② LINE公式アカウントへ移行したら、無料配信数はどうなる？
移行すると無料での配信数がリセットされ、０（ゼロ）に戻ります。
月末などではちょっと得した気分ですね。
③ LINE公式アカウントの無料配信数
LINE＠からLINE公式アカウントになり、無料でできることが格段に増えました。
そのなかの１つ。
実質配信数が増えました。
これまで無料配信数は「月1000吹き出し」でした。
でも「LINE公式アカウント」は、1回の配信最大 3 吹き出しまで送信可可能となりました。
料金プランのページはこちら。
https://www.linebiz.com/lp/line-official-account/plan/
④LINE公式アカウントのログイン
LINE公式アカウントは、メールアドレスでも開設できるようになりました。
これまでは、LINEのアカウントがなかったら、開設できませんでした。
これはLINEを使ってません、という方にはうれしいですよね。
またLINEからでもメールアドレスからでもログインできるように。
便利だけど、ちょっと怖いかも～と思ったりもします☆
⑤複数でのトークも可能に
これまで1対1トークだったLINE＠
公式アカウントになって、1対1はもちろん、複数でのトークも可能になりました。
名称も「チャット」に。
LINEでのグループでの会話と似ています。
使い方によっては、面白いことができそうだな、と。
既にこんな使い方してます！とかあったら、教えてくれるとうれしいです！
⑥「既読」がつかなくなった？！
これまでの「1対1トーク」から「チャット」になったLINE公式アカウント。
私が参加した公式セミナーで講師の方が話されていたのですが、公式アカウントになって、ホスト側は「既読」がつかなくなったそうです（泣）
セミナー主催者がいうには、「開発側に談判中？！」だとか。
もしかしたら近い将来、双方の既読がつくようになるかも！
⑦最初に確認してほしい設定
これまで「1対1トーク」が「チャット」に変更になりました。
これは複数でも会話が可能です。
で、これまでの「1対1トーク」などのチャットを始める前にしないといけない設定があります。
それは･･･
画面の上の方に「応答モード」というのがあります。
それをクリックすると、
・Bot
・チャット
の選択があります。
1対1トークなどで使いたい場合は「チャット」を選択してください。
デフォルトでは「Bot」になっているそうです。
まずはそこを見てくださいね。
⑧チャットの既読マークについて
↑の⑥ですね。
9月上旬頃を目処に、既読マークを提供させていただく予定です。とのこと。
リリースされたら、またこちらでもシェアしますね。
※以降はLINE@の情報です。情報が古いものもあります。
1.【無料と有料の違い】
吹き出しの場合、【吹き出し×人数＝１０００】までが無料です。
なので、毎日メッセージを送るわ――、って方は、友達数が30人ちょっとですね。
写真なども1吹き出しです。
2.【公式導入マニュアル】
LINE@では、公式サイトに導入のマニュアルがあります。
こちらです。
http://lineat-webcollege.blog.jp/
3.【配信するタイミング】
これは時間・時期などあります。
時期でいうと季節行事に合わせて！
これはブログなども一緒ですね。
年中行事などに合わせて、商品などを考えるのが大事です♪
4.【何時頃に送るのか】
受け手の行動パターンを考えて送りましょう。
また、夜遅くは、音が鳴る設定のままの人もいるので、避けたほうがいいですね。
5.【勝手に友だちが増えていくツールではない】
だからこそ、気づいてもらう工夫が必要なのです。
6.【ファンになったお客さまが新規客を呼ぶ】
私もブログや講座やメール講座でいつも言ってること。
やはりココ！
基本は同じですね。
7.【「店舗（個人）から伝えたい」かつ「お客様に喜ばれる」内容を配信する】
でも、お客様とのズレが生じると「ブロック」されます
そこが難しい(^^ゞ
まあ、ブログなどでも売り売りは嫌われますよってことですね
8.【LINE＠のロゴについて】
これも規約があります。
http://at.line.me/jp/logo
LINEのロゴ、くまなどのキャラクターの利用はNGだそうです。
9.【LINE@は「PUSH型」のツール】
こちらからの情報を受け取ってもらえる「PUSH型」のツールです
GWなどはパソコンよりもスマホで見る人が増えます。
だからこそ、LINE@はある意味、見られやすいかと。
そんな特性も知って使うと、効果的なのです。
10.【タイトルと画像でお客様の興味をひく！】
ここでもタイトルの大事が。
タイトルは意識してこそです。
それにより、ブログもLINE@も効果的に威力を発揮するのです。
11.【メッセージは予約送信もできる】
予約送信は、間違ってた！と気づいたら削除も修正も可能です。
12.【LINE＠のお問い合わせ窓口】
LINE＠はわからないことは、お問い合わせ窓口に質問もできます。
メールのみで、LINEなどと一緒の窓口です。
何度か問い合わせもしたけど、返信は思ったよりか早いです
（送信時間にもよりますが、数時間内？）
https://contact.line.me/serviceId/10829
13.【格安スマホでは1対1トークはできない】
格安SIM・格安スマホでは、1対1トークはできません。
LINE＠の1対1トークは年齢確認があって、大手キャリア3社かLINEモバイルの年齢確認を使っているそうです。
14．【1:1トークについて①】
1:1トークとは、LINEと同じように、メッセージを送ることができる機能です。
他の人には見れません。
1:1トークのやり取りは、メッセージの送信数にはカウントされません。
ユーザーからトークやスタンプが届いた場合にのみ、1：1トークが可能になります。
15.【1:1トークについて②】
迷惑行為を行う人にはブロックをすることが可能です。
また1：1トークの対応時間帯を設定することが可能です。
ツールに振り回されず、気持ちよく使えるよう、工夫してくださいね。
16．【1:1トークについて③】
1:1トークについての詳細はこちらからどうぞ。
http://manual-at.line.me/archives/1020691156.html
（LINE＠公式マニュアルです）
17．【無料の範囲】
LINE@は無料で使いたい人がほとんどでないですか？
無料の範囲をまとめました。
・メッセージ （吹き出し数）1,000通/月
・タイムライン 4回/月
・1対1トークは無制限、OKです。
有料は５4００円～です。
無料範囲を有効に使いましょう！
18．【タイムライン（ホーム）投稿について】
LINE＠は「タイムライン（ホーム）」の投稿が月4回まで可能です。
内容は配信後も削除・文章編集が可能です。
右下の ＞ マークから、「テキスト編集」「削除」というところです。
なお、「メッセージ」は配信後の編集・削除は出来ません（配信前は可能です）
ホーム投稿とメッセージ、上手に使い分けたいですね。
19.【期間限定情報】
終了しました
20.【コメント返信は私だけにしか見えません】
LINE@についての質問がありましたら、ぜひ(^^)
感想もうれしいです。
送られたメッセージからコメントに返信をしてください。
返信は私だけにしか見えません。
だから安心してお送りくださいね。
21.【LINE＠の目標は？】
お客さまに行動のきっかけを届けること。
そやそや！と思い出してもらう。
そして、売り込みぽくなく、もしよかったら、お役に立てるなら、という気持ち。
それって大事なことなのです。
22．【ブロックを恐れない】
LINE＠にしろ、FBにしろ、ブログにしろ、メルマガにしろ。
削除（ブロック）は必ずあります。
でも、興味のなくなった方がギリで登録してもらってても、ある意味、仕方ない。
特にLINE＠は無料で使えるのが1ヶ月1000吹き出しまで。
また誰がブロックしたかもわかりません。
だから、本当に興味のある濃い人とつながっている方がいいのでは？
そう思ったら、ブロックもこわくない！
23．【登録してもらうのも配信も遠慮がち?】
LINE＠やっている人、多いですが…
私もコースの方などの登録をしています。
でも、うまく活用できてない方が多いと思うのね。
どんどん増えるLINE@配信者。
いまはまだ先駆者。
でもすぐ飽和していく。
それまでにちゃんと運用しないと、登録もされなくなります。
登録してもらうのも遠慮がち。配信も遠慮がち。
ブログに書いてるだけでは、登録してはもらえない。
配信は、心を込めて、ブロックを恐れずで。
24.【向いている業種】
LINE@は、リピータさまの多い業種は特に向いています。
お教室やエステ系などは特に強いです。
うまく活用してほしいです。
25.【パソコンでも管理できます】
LINE@はパソコンでも送信したり、管理したりできます。
パソコンの方が得意な人はラクですね。
http://manual-at.line.me/archives/1035338060.html
26.【FBがどうしても苦手です、という方の救世主に？！】
LINE＠も、発信者が増えています。
どう発信するか、が大事。
LINE＠はある意味、使い方次第で、FBがどうしても苦手です、という方の救世主にもなるかと。
27.【ロゴの変形などは禁止です】
たまに見るのですが。
LINE＠のロゴをアイコンなどに使用するとき、
ロゴを変形・加工したり、ロゴを文章の一部として扱ったり、ロゴをアプリのアイコンやロゴの一部に使用することは禁止です。
詳細はこちらです。
http://at.line.me/jp/logo
28.【スマホからブログにアクセスを流す】
FBをやってないが、LINEはやってます、という方も多いです。
今、スマホからブログを読む人の割合がかなり多い。
となると、LINEやFBは、スマホからブログに流す手段になります。
ぜひブロックを恐れず、週1くらいは送ってほしいです。
29．【PC版の1：1トークは･･･】
PC版の1：1トークはGoogle Chrome が必須です。
エッジやIEでは不可です。
あ、グーグルクロームと読みます。
チョーメやチョロメではありません(爆)
30．【LINE@でのつぶやき】
LINE＠は直接に届くので、反応も得やすいです。
こんなのどう？とつぶやいたら、実現したり。ドタ参加があったり。
ぜひつぶやいてみてくださいね。
31.【初期設定マニュアルが新しくなってます！】
LINE＠公式の初期設定マニュアルが新しくなっています。
動画ありでさらにわかりやすいです。
http://manual-at.line.me/archives/cat_745688.html
32.【リピート率の高いお教室やエステ系には？】
リピート率の高いお教室やエステ系の方。
LINE@送ってますか？
予約状況とお役立ち記事などを送ると喜ばれますよ。
33.【ホーム投稿。放置してない？】
ホーム投稿。放置してないですか？
放置している人を結構見かけます。
で、10月って書いてたから見ると去年てことも！
月に4回までは無料ですよ。
ぜひ活用しましょう(^^)
34.【1対1トークは】
1対1トークは、普通のLINEのトークとは違うところに入ります。
だから、LINEの未読がいっぱいの方も（爆）、紛れてしまうということにはなりません。
FBをやっていない、メールは未着が多い、という場合も安心ですね。
うまく使ってくださいね。
35．【少ない登録者数でもLINE@をうまく活用する方法】
少ない登録者数なのに、LINE@をうまく活用している方がおられます。
それは登録者が濃い、上手に登録してもらっている。
また、リピーターが多い、特典などをうまく活用している。
そして定期的な配信。
その詳細を次回に【期間限定情報】で送ります。
36.【期間限定情報】
終了しました
37.【登録者が少なくても仕事につなげれるLINE@】
LINE＠をやっている方は多いようですが、登録者が増えない、という悩みの方が多いです。
でもね、数だけではないのです。
まずは濃いリピータ様を大事にしてほしい。
「喜んでいただくのはどうしたらいいか？」を考えれば、登録者が少なくても仕事につなげれます。
そして、そこから増えていくのです。
ぜひ考えてみてくださいね。
38.【この時期のキーワードは･･･】
年末年始のご挨拶にも上手に使いましょう。
これからの季節は、福袋や新春特典。
バレンタイン、入試、卒業シーズン。
また、寒さ、正月疲れなどがキーワードかな。
そんな情報を織り交ぜながら、楽しく発信してくださいね(^_-)-☆
39.40.【期間限定情報】
41．【LINE＠の配信時間と予約投稿】
私の考えですが、業種などにもよりますが･･･
LINE＠の配信は、7時～22時くらいが許容範囲と思っています。
不特定多数への配信で、緊急性のないことが多いLINE@
予約配信もできます。
あまり遅く来ると、思わずブロックしたくなる（笑）
読まれやすい時間帯に送る方が効果的ですよ。
相手の迷惑にならない時間に送りましょう。
Facebookで、安全に少ない友達数でも仕事につなげる方法
壊れてからでは遅い！！パソコン購入講座～高いパソコンと安いパソコンの違い
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